¿Necesitas un plan de Disaster Recovery?

¿Necesitas un plan de Disaster Recovery?

Disaster Recovery   ¿Qué es un plan de recuperación ante desastres (DRP)? Un plan de Disaster Recovery o plan de recuperación ante desastres es una metodología para recuperar los datos y funcionalidades de tus servidores y aplicaciones cuando una incidencia...
Call Center para tu tienda on-line

Call Center para tu tienda on-line

Permite a tus clientes usar los canales que prefieran. Email, SMS, Web Chat, Teléfono (Inbound & Outbound), Redes Sociales… Las interacciones de los clientes serán asignadas a tus agentes / Departamentos a través de de la configuración del «Smart Routing» y...
Oficina móvil

Oficina móvil

La oficina móvil es la alternativa para reducir costes y mejorar la productividad La oficina móvil es la solución ideal para la mayoría de empresas puesto que ofrece una reducción de costes en infraestructura al poder disponer de oficinas mas pequeñas y permitir el...
Atención al cliente por SMS

Atención al cliente por SMS

OFREZCA UN SERVICIO DE CALL CENTER A TRAVES DE SMS ¿Que es el canal de SMS del call center? El canal de SMS es una de las copciones disponibles en nuestra solución de Call center. Este permite enviar y recibir mensajes de SMS a determinados usuarios. Los agentes que...
Distribución de llamadas ACD

Distribución de llamadas ACD

COMO REPARTIR LAS LLAMADAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Funcionalidad ACD de la centralita IP Virtual Si lo que deseas es repartir las llamadas entrantes de atención al cliente a continuación te explicamos como puedes hacerlo con nuestra cenralita virtual. Funcionalidad ACD...
Centralita virtual vs Call Center

Centralita virtual vs Call Center

¿Se puede montar un servicio de Call Center con una centralita Virtual? Recibimos muchas consultas de empresas que nos preguntan si es posible tener un servicio de Call Center con la centralita virtual que ofrecemos. Vamos a describir por partes las diferencias entre...

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies