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Una completa solución de Call Center en la nube, para que no tengas que preocuparte por los aspectos técnicos y de mantenimiento que tienen los Call Center habituales.
Nuestro servicio de Call Center de XCALLY omnicanal es el mas premiado en el mundo, galardonado durante varios años con los mejores premios de la industria del Software.
Disponibilidad 24/7
Facilidad
Integración con CRM
Flexibilidad
XCALLY ha sido incluido en el Call Center Category Leaders Q1 2019* por GetApp (una empresa del grupo de Gartner)
Software Advice nombra a XCALLY como FrontRunner** for Call Center
Ofrece la mejor atención a cada cliente
Personaliza los mensajes de bienvenida, enruta sus llamadas a los agentes apropiados y controla el tiempo de respuesta y resolución de las llamadas.
Atiende a tus clientes por múltiples canales.
Dispones de canales de Voz, Chat, Fax, Sms y redes sociales.
Integra el call center con tu aplicación o CRM.
Xcally se integra con multitud de aplicaciones como SalesForce, Microsoft Dynamics, Feshdesk, Desk, Zendesk, SugarCrm, Zoho Crm, Click Send, Twilio, Plivo, LumenVoz, Evernote y muchas mas.
Instalación en la Nube o In situ.
Puedes disponer de nuestro servicio en modadidad cloud o instalado en un servidor en tu empresa.
Gana en Costes y Flexibilidad.
Reduce tus costes operativos o empieza con una solución nueva escalable y personalizable.